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Careers

Mitarbeiter IT Service und Support (m/w)

Zum Aufbau unseres IT-Infrastruktur Teams suchen wir, ab sofort, für unseren Standort in Wien 23, einen

Mitarbeiter IT Service und Support (m/w)

 

YOU WILL.

Ihr Aufgabenbereich:

  • Zentrales Management aller Incident- und Servicetickets im ITSM Tool (erfasst vom lokalen First Level)
  • Eigenständiges Lösen von Problemmeldungen und teamübergreifende Koordination
  • Zusammenarbeit mit externen Partnern und Outsourcing-Unternehmen
  • Erstellen und Pflege von System- und Fehlerdokumentation sowie Schulungsunterlagen
  • Unterstützung bei Service Requests wie User- und Berechtigungsanlage für zentral verwaltete Services (wie Active Directory, Fileshare, Skype, Dropbox, Sharepoint, usw.)

 Ihr Anforderungsprofil:

  • Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (HTL, FH, Uni) und/oder
  • Mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Support (1st und 2nd Level), idealerweise in einem
    internationalen Produktionsunternehmen
  • Technische IT-Infrastruktur Kenntnisse, speziell im Client (Windows), Service Monitoring und Netzwerkbereich
  • ITIL Kenntnisse von Vorteil
  • Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

 

WE WILL.

Wir bieten Ihnen:

  • Mitarbeit in einem dynamisch wachsenden und international tätigen Konzern
  • Ansprechende Sozialleistungen (Kantine, Mitarbeiterparkplätze, etc.) & gutes Betriebsklima
  • Moderner Standort mit sehr guter öffentlicher Erreichbarkeit (U6-Station „Siebenhirten“)
  • Dienstbeginn: ab sofort (unter Berücksichtigung einer etwaigen Kündigungsfrist)
  • Gehalt: Wir bieten Ihnen für diese Position abhängig von Ihrer konkreten Qualifikation und Berufserfahrung ein Jahresbruttogehalt ab 35.000,- Euro.

 

Sie fühlen sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an Ronald Fink, Head of HR Austria: rfink@prinzhorn-holding.com